Protégé : Qu’est-ce que les fonctionnalités d’un site web ?
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Protégé : Avoir une vraie charte graphique
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le meilleur moyen d’atteindre ses objectifs
C’est souvent ce qu’on se répète quand on est englouti sous le boulot, en train de prospecter, … :
✅ Tu peux le faire
✅ tu peux y arriver
…
OK, mais si on faisait les choses avec peu.
Le “Peu” est une philosophie,
une approche minimaliste de la vie,
une méthodologie d’entrepreneur.
Et si avec “peu” on faisait
🚀 beaucoup plus de choses,
🚀 beaucoup plus vite,
🚀 avec plus d’ambition ?
Et si avec peu on arrivait à atteindre ses objectifs plus facilement ?
Celui qui adhère à cette philosophie pèse chaque décision,
chaque charge,
chaque objet,
chaque logiciel,
chaque personne qu’il laisse entrer dans sa vie…
Il n’y a pas que dans les tiroirs de sa vie perso qu’il faut faire le tri, mais aussi dans ces actions professionnelles
Qu’est-ce qui doit être :
👉 éliminé ?
👉 automatisé ?
👉 fais avec plus de régularité ?
Le “peu” qu’il reste sera fait et bien fait,
et ton objectif sera atteint !
On arrête de courir après le temps et on termine ce qu’on a commencé.
Quand on s’y met, on s’y met vraiment car on sait ce qui est important.
❌ Plus la peine de chercher à impressionner,
❌ fini les discussions inutiles
❌ au revoir les gadgets qui étaient sensé combler les manques (bye bye ChatGPT ou cette caméra HD comme excuse pour faire des vidéos)
❌ éliminée la perte d’énergie dû à ces charges mentales inutiles.
“Je suis aussi fier de beaucoup de choses que nous n’avons PAS faites,
Steve Jobs
que de celles que nous avons faites.
L’innovation, c’est dire non à mille choses.”
La philosophie du « peu » permet de protéger les priorités qu’on s’était fixées :
objectifs,
famille,
liberté
…
Alors si tu te sens débordé,
❌ Si tu as englouti tes objectifs sous les “priorités” des autres,
❌ Si tu finis tes journées avec des goûts d’inachevé
…
il est temps de lâcher du lest.
Libère ta tête en remettant de l’ordre dans tes priorités.
Fais le ménage dans ton bureau et dans ton cerveau.
Pèse tes décisions et reviens à l’essentiel.
Si tu as du mal à atteindre tes objectifs,
si tu te sens trop dispersé,
j’ai une solution pour toi.
Protégé : Qu’est-ce que le “contenu” d’un site web ?
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Combien de temps faut-il pour créer un site web avec WordPress ?
C’est une question que beaucoup de personnes me posent.
Eh bien, la réponse n’est pas si simple.
Tout dépend de ce à quoi tu destines ton site web
(voir l’article sur le but d’un site web)
Ça dépendra aussi de ce que tu as à disposition : texte, image, charte graphique…
Si tu as déjà un site qu’il faut remanier… ou un site à concevoir de toutes pièces.
Voilà quand même 2 réponses :
1/ Créer un site WordPress pour demain ?
Impossible !
Bon, si c’est possible, à condition de vivre dans une publicité et que le site soit plus que basique. Et si tu as déjà les quelques textes et images à disposition et dans le bon format.
Mais là, il ne faudra pas faire la fine bouche sur le design, il risque de ressembler à beaucoup d’autres.
On passera aussi sur la réflexion de l’expérience utilisateur, ou d’un tunnel de vente abouti.
Quid du référencement ?
Ce sera là aussi pour plus tard.
1️⃣ Premièrement car les textes doivent à minima être réfléchis,
Et que les mots-clés ne sortent pas de la cuisse de Jupiter en un claquement de doigts.
2️⃣ Deuxièmement, le référencement, ça prend du temps pour obtenir des résultats, alors autant bien le réfléchir dès le début.
2/ le délai pour faire un site web sous WordPress dépend de tes demandes !
Oui je sais, ça ne t’aide pas beaucoup là, alors je vais prendre 2 exemples concrets.
Exemple 1 :
Le client veut refaire son site web, un bon relooking car son site est vieux et améliorer ses balises (pour le référencement).
Un site avec 5 pages et une 20e d’articles de blog.
à titre d’exemple ça donnerait :
- 1 h : l’hébergement existe, il suffit de créer un espace de travail le temps que le site que l’on refond soit fini.
- 1 h réinstaller sur cet “hébergement bis” toutes les extensions nécessaires, paramétrages…
- 2 h repenser l’arborescence et les liens, le menu… la circulation dans le site web
- plusieurs heures pour créer les templates de pages et les faire valider par le client. Puis les remplir avec le contenu déjà existant (textes, images…).
- plusieurs heures pour créer les templates des articles et les faire valider par le client. Puis remettre les articles en place.
- Vérifier que tout fonctionne.
- Revoir les balises, les titres, les noms d’images…
- 2h mises en place des extensions, de la sécurité, de la réglementation européenne, test du formulaire contact…
- 1 h remplacer l’ancien site par le nouveau, si tout se passe bien (et qu’on n’est pas chez OVH)
La grande inconnue de toujours : la réactivité du client.
Plus le client réponds vite, plus rapide sera la mise ne ligne.
Donc, on peut estimer qu’une reprise de site simple serait équivalente à environ 20/30 heures de travail.
Maintenant, passons à l’exemple 2 :
Le client n’a pas encore de site et :
- pas d’hébergement,
- pas de nom de domaine,
- pas de texte ni d’images.
- …
Il a juste un nom, un logo et… une idée.
Alors, là, on part de très loin.
Combien de temps pour :
- réfléchir aux textes avec lui.
- établir une vraie page contact,
- Créer ses pages de vente,
- Concevoir son tunnel de vente,
- bâtir son marketing
- Se pencher sur son acquisition client
- …
Bref tout ce qui se fait en amont d’une création technique de sites web.
Tu comprends bien que là… pour chiffrer c’est un peu plus compliqué.
La réponse la plus honnête et la plus réaliste à “combien de temps pour créer un site web avec WordPress” est : ça dépend
En effet, le délai pour créer un site web va dépendre :
- des éléments fournis
- des besoins énoncés
- de la charte graphique
- des textes, images… tout le contenu (dont nous parlerons plus tard)
- et de la réactivité du client.
Un site web, ce n’est pas que de l’informatique appliquée,
c’est aussi des réflexions marketing,
du contenu qui plaît à tes clients,
des offres clairement énoncées,
une circulation facilitée pour tes visiteurs…
C’est la raison pour laquelle je propose un accompagnement global à mes clients.
Nous travaillons ensemble sur leur cible, leurs besoins et au final nous créons un site web qui les met en valeur.
Car il n’y a pas de réponse universelle à cette question « combien de temps pour créer un site web”. Même si certaines pubs vous font croire le contraire.
🙄 en un clic tu as juste l’installation du CMS (WordPress ou autre) pas le site complet. ou alors c’est un site “tout prêt” identique à des milliers d’autres (et là c’est pas bon du tout pour ta visibilité)
Si tu veux en savoir plus sur l’accompagnement,
ou si tu veux refondre ton site pour le rendre plus rapide et plus visible,
prends rendez-vous par ici.
Quel est budget pour ton site web ?
Tu as envie de créer un site web pour ton lancement, ton business, ta passion ?
C’est une super idée !
Un site web, c’est le meilleur moyen de te faire connaître, de montrer ton savoir-faire, de vendre tes produits ou services, de fidéliser tes clients, etc.
Mais avant de te lancer dans ce projet
Avant de contacter un prestataire (moi),
il y a une question que tu dois te poser :
👉 quel est le budget que tu as prévu d’allouer à ton site web ?
C’est une question “dérangeante”.
Beaucoup refusent de répondre en pensant que je vais “leur en mettre pour le max”.
Bah oui, le maximum qu’ils peuvent avoir pour le budget qu’ils ont prévu et rendre leur site web époustouflant !
En France, on ne sait pas parler d’argent (comme le souligne souvent Sandrine Gleize)
C’est tabou.
Toujours peur de se faire avoir, de louper quelque chose… je ne sais quoi.
Il est pourtant indispensable pour moi de savoir ou tu en es.
Te verrais-tu rentrer dans un restaurant et commander à manger sans savoir combien ça coûte ?
Tu prends la carte et tu commandes tout ce qu’il te plait,
puis le serveur t’annonce la note
HORREUR !
tu ne pensais pas que ça couterais aussi cher ?
Pour les sites web c’est pareil : j’ai besoin de savoir ton budget pour te faire une offre au plus prêt de ce que tu veux.
Si tu m’annonce ton prix dès le départ je pourrais t’orienter vers un site web clé en main, ou un site évolutif pour les budgets plus modestes.
Dès le départ, tu as une petite idée de l’addition qui t’attend
Quel investissement es-tu prêt à faire pour créer un site web remarquable & remarqué ?
Mon rôle est aussi de te conseiller.
Si ton budget est “no limit” je vais te trouver des solutions aux petits oignons,
- de l’automatisation,
- des articles tout fait,
- du SEO bien senti et rédigé par un pro
- des images faites par un photographe qui se déplace
- …
Si au contraire tu débutes et que pour l’instant tu veux être visible sans te ruiner, j’ai aussi des solutions à te proposer comme
- passer par ton budget formation
- apprendre à créer une page de vente
- trouver des solution en gratuit
Bref, créer un site qui évoluera avec toi et ton budget.
Mais sans rien savoir de combien tu dispose… je serais en peine de te faire une proposition en adéquation avec tes attentes.
Pour évaluer au mieux ce qu’il t’en coûtera d’avoir un site web professionnel (et les conseils vente et marketing qui vont avec), il faut prendre en compte :
- la complexité de ton projet : le nombre de pages, tunnel de vente, un e-commerce ?
- les fonctionnalités : sécurité, type de contact, leadmagnet ou newsletter ?
- le contenu : est-ce que tu as tout déjà bien écrit et paramétré ? Besoin d’aide ?
- le référencement et ses mots-clés ? Si tu choisis un mot-clé saturé, par exemple “bien-être” il sera plus difficile d’obtenir un bon placement.
- qu’as-tu prévu pour la maintenance ? La mise à jour du site ? …
Pour être sur que nous parlons de la même chhose, prends rendez-vous par ici et on evaluera ensemble tes besoins.
Mon but n’est pas le “one shot”, je travaille sur le long terme avec mes clients.
Et quoi de pire que s’ils se sentent “floués” ?
Je sais que c’est le business model de certaines agences, mais tu peux contacter tous es clients, anciens ou nouveaux, et tu verras que tout se passe dans la confiance avec moi.
Il y a beaucoup de choses à prendre en compte pour définir au mieux l’investissement que tu t’apprêtes à réaliser.
Tout part à la base d’un cahier des charges que nous remplissons ensemble.
👉 Qu’est-ce qui est indispensable ?
👉 Qu’est-ce qui peut être fait plus tard ?
👉 Qui va créer le site ? (oui je propose aussi de la formation pour que tu puisses créer ton propre site et je t’accompagne pas à pas)
👉 Qui va entretenir le site ?
…
Pour rappel, que ce soit en création pure ou en t’accompagnant à créer ton propre site web, on voit ensemble toutes ces phases.
Mon métier c’est bien plus que de la technique, c’est aussi du marketing, du référencement… et de la bienveillance envers mes clients.
Tu veux en savoir plus sur mes offres, contacte-moi. 20 minutes en tête à tête totalement gratuites pour discuter de ton projet.
Tu peux aussi me suivre sur LinkedIn ou je partage des bouts de mes blog…
Mais le mieux c’est encore d’être abonné à ma newsletter !
😉 d’ailleurs, les abonnés ont eu accès en priorité à ces articles
Comment se débarrasser de la concurrence ?
Tu as une idée géniale, un produit innovant, un service révolutionnaire ?
👏 Bravo !
Mais tu sais quoi ?
Tu n’es pas seul, la concurrence rode… Alors, comment t’en débarrasser ?
Il y a forcément d’autres personnes qui font la même chose que toi, ou qui proposent une solution différente à la même problématique.
Ce sont tes concurrents, directs ou indirects.
❌ Les concurrents directs offrent les mêmes choses que toi, à un prix quasi identique. C’est par exemple, si tu es un vendeur de pizzas, les autres pizzerias du quartier.
❌ Les concurrents indirects sont ceux qui offrent une chose différente… mais qui répond au même besoin de tes clients. Si tu vends des pizzas, ce sera alors les supermarchés, les sandwicheries ou certains restaurants.
Pourquoi c’est si important de connaître ses concurrents ?
Parce que cela va te permettre de te différencier !
Comment se débarrasser de la concurrence ?
✅ Par ton branding (l’image que tu présentes, ta charte graphique…)
✅ Par tes offres
✅ par ta personnalité
Oui, mettre en avant sa personnalité, ces petits trucs qui font de toi un être humain, amoureux de la nature ou des voyages longues distances,… Montre toi !
😍 Et rien de mieux qu’un site web pour exprimer qui tu es et ce que tu apportes de plus que tes concurrents
😍 C’est le meilleur outil de communication pour
- te démarquer,
- démontrer ton expertise
- cibler tes prospects
- fidéliser ta clientèle
- parler sans filtre à tes clients
- révéler tout ce que tu peux leur apporter
- exprimer qui tu es
- …
Il va te permettre de présenter ton activité, des témoignages, démontrer ton professionnalisme… de répondre à ta cible précisément.
❌ Mais attention !
Un site web ne se crée pas à la légère !
Il faut respecter certaines règles de design, de contenu, de référencement, de sécurité, etc. Il faut également le maintenir à jour et l’améliorer en permanence pour rester concurrentiel.
Un site web fait, mais qui ne bouge plus pendant des lustres tombe dans les méandres de Google. Fini la première place, tu sera vite reléguer au loin.
Pour être au top, c’est de publier / modifier ton site web régulièrement… ce que ne fais pas la plupart des gens.
Une fois réalisé, ils pensent que leur site se suffit à lui-même.
Compte sur moi pour te donner toutes les astuces pour dépasser ces concurrents-là. Ce n’est pas un surplus de travail que d’être trouvé facilement sur le net.
Au contraire, un bon site web évite trop de prospection inutile.
Tu te sens perdu et tu ne sais pas qui analyser en premier ?
Pas de panique, je suis là pour t’aider à avancer pas à pas vers un site web qui te ressemble.
✅ Un site efficace c’est un redoutable outil de communication quelle que soit la taille de ta structure.
👉 Je t’accompagne dans la création, comme la refonte de ton site web.
Avec moult conseils pour te démarquer et performer (oui je suis bavarde, mais j’adoooore partager)
Pour rappel, que ce soit en création pure ou en t’accompagnant à créer ton propre site web, on voit ensemble toutes ces phases.
Mon métier c’est bien plus que de la technique, c’est aussi du marketing, du référencement… et de la bienveillance envers mes clients.
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Protégé : Comment rendre efficace, attractif et rentable un site web ?
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Tu voudrais un site web, mais tu ne sais pas par où commencer ?
Voici les 9 questions que tu devrais te poser AVANT de te lancer dans la création de ton site internet.
Avoir un site web quand on est à son compte est une étape importante. Et comme pour tout ce qu’on entreprend, on ne voudrait pas se planter ou gaspiller notre temps/argent.
Mais par où commencer ?
Comment ça marche ?
Que faire avant de te lancer dans une création ?
Pour y voir plus clair, voici une liste des 9 questions auxquels du dois répondre avant de commencer ton site web.
Ces questions vont te permettre de mieux définir tes besoins et donc de choisir la solution là mieux adaptée pour toi.
Séries de posts Linkedin à retrouver par ici
Tous ces points vont être détaillés dans les articles suivants (accessible uniquement aux abonnés (dans un premier temps) par ici
Car oui, il y a de nombreuses solutions pour créer un site web… mais on verra ça plus tard.
Voici les 9 questions essentielles, mais avant pense à t’abonner car dans les prochains posts je vais revenir dessus, et détailler chaque partie.
1/ quel est le but de ton site web ?
Cette question peut paraître ridicule à certains, mais on ne conçoit pas un site de la même manière s’il est là pour :
- présenter l’entreprise
- générer des contacts (leads)
- fidéliser ses clients existants
- vendre des produits ou services,
-…
Il faut être clair sur le but premier d’un site web et sur ce que tu attends de lui. Ça permettra de mesurer son succès, mais aussi de mieux cibler ton objectif premier et de ne pas t’éparpiller.
2/ Qui est ta cible ?
Connaître son audience est essentiel car c’est ce qui va déterminer :
- le style du site web (couleur, graphisme…),
- ce que les visiteurs attendent de ce site,
- les motivations premières pour venir sur ce site,
-…
Si tu comprends ton client type, tu comprendras ses besoins et tu auras un site qui leur répondra. Un vrai jeu de séduction. - Autres articles sur le Persona Marketing par là… et là entre autres
3/ Qui sont tes concurrents, directs et indirects ?
Faire un benchmark est indispensable pour se situer, ne pas voir trop grand, ne pas se diminuer non plus. (ça fait partie de la formation que je dispense : savoir se situer et prendre le meilleur)
4/Quel est le budget prévu ?
Quand je pose cette question, peu de gens veulent me répondre. Et pourtant je ne propose pas le même type de site ni les mêmes fonctionnalités en fonction du budget alloué.
Faut-il trouver des extensions gratuites ?
Ou celle qui fait tout à notre place (ou presque) ?
5/ Quel est le délai pour le réaliser ?
Pour demain ? Impossible, un site ça se réfléchit à l’avance.
Une occasion de le présenter ? Idéal car ça permet de le révéler
6/ As-tu déjà du contenu ?
Ça c’est la question compliquée. On reviendra dessus, mais en gros : que veux-tu dire dans ton site ?
C’est en rapport direct avec la question 1.
C’est le cœur du site web car il doit être pertinent pour ton visiteur ET pour ton référencement.
7/ As-tu une charte graphique pour ton activité… et ton site web ?
Des couleurs préférées ?
Sont-elles en accord avec ton métier, ce que tu représentes ?
OK, ça fait plusieurs questions,
mais si tu as déjà commencé à communiquer avec certaines couleurs, ce serait bien de garder les mêmes et de rester cohérent dans ton image.
D’ailleurs je peux t’aider dans ton Branding.
Mon métier premier c”est la création de logo. Prends rendez-vous pour en discuter.
8/ De quelles fonctionnalités as-tu besoin ?
Ici on est devant un véritable casse-tête pour qui n’as pas encore bien posé auquel devait servir son site web.
Si c’est un site vitrine, et que tu es photographe, tu auras besoin d’un porte-folio.
Si tu cherches des contacts (lead) tu vas plutôt te tourner vers un autorépondeur et de l’email marketing
8 bis/dans les fonctionnalités il y en a sur lesquelles tu ne peux pas tergiverser : la sécurité !
- sécurité de tes données avec la sauvegarde (ne jamais faire confiance à son hébergeur)
- sécurité de ton site web et des accès
- sécurité de tes visiteurs
Avec moi c’est inclus et obligatoire (ainsi que le respect des lois françaises)
9/ qu’as-tu prévu pour la maintenance ?
Qui va faire l’entretien de ton site web ?
Qui va en garantir le bon fonctionnement ?
Qui va faire les mises à jour et le garder en pleine forme ?
Car oui, un site web juste posé là fini par avoir de gros problème… mais ça c’est encore un autre post.
Voilà maintenant, tu sais tout sur les questions à se poser AVANT de te lancer dans un site web, ou de le faire réaliser.
(tu peux aussi demander ton Guide GRATUIT ici)
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Tu voudrais un site web ? Mais quel est le véritable but de ce site web ?
Cette question paraît ridicule à certains, mais on ne conçoit pas un site de la même manière suivant sa fonction, comme on ne choisit pas un vrai 4×4 pour ne faire que de la ville (quoi que…)
Suivant ton but, on concevra un site web avec les fonctionnalités adéquates.
Il faut être clair sur ce que tu attends de ton site web. Ça permettra de mesurer son succès, mais aussi de mieux cibler ton objectif premier et de ne pas t’éparpiller.
Voici différents exemples :
Présenter l’entreprise grâce à son site web
C’est ce que l’on nomme un site vitrine.
Son seul but est d’être une méga carte de visite pour l’entreprise qu’il représente.
On présente alors l’activité, les réalisations… c’est un site qui va asseoir le professionnalisme de l’entreprise.
Pour un photographe, on ajoutera un portfolio afin qu’il présente son travail.
Pour une société industrielle on pourra démontrer son professionnalisme via un reportage.
Un site web pour obtenir des rendez-vous
Un site entier peut être tourné vers la prise de rendez-vous, ou le contact téléphonique.
Soit pour un artisan qui voudra mettre en avant son numéro de téléphone,
soit pour un thérapeute qui présentera un calendrier de prise de rendez-vous automatisé.
Pour le premier cas, nous travaillerons sur la visibilité du numéro, ou le rappel automatique.
Pour le second cas… ça dépend si ce coach a déjà des clients prêts à prendre rdv en ligne, ou s’il faut les convaincre et dans ce cas, créer un tunnel de vente.
Convaincre de son expertise grâce à un site web taillé sur mesure
Quand on débute, souvent le premier but du site web est de convaincre de son expertise et de tout ce que l’ont peut apporter à son client.
Il s’agit là de créer un site qui mettra en avant tous votre expertise et/ou vos services.
C’est une étape compliquée car il faut se mettre en avant tout en proposant des offres à destination de ses visiteurs.
Et si le but était d’engager tes visiteurs sur le long terme
Un site web peut avoir pour but de fidéliser sa clientèle.
Créer une véritable relation grâce à des échanges (forum)
ou parce que vous partagez beaucoup de choses (blog) qui incitent les visiteurs à revenir.
Pour cela on peut aussi utiliser la newsletter qui permettra de garder le contact et d’échanger régulièrement.
On peut aussi vouloir vendre ses produits ou ses services
Vendre grâce à son site web, c’est le Graal de tout le monde car on voit de suite la “rentabilité” de son investissement.
Or, pour vendre, il faut déjà que son site soit bien référencé, ou avoir un autre moyen d’envoyer du monde dessus : réseaux sociaux, partenariat…
C’est la raison pour laquelle je propose un accompagnement global : un site, mais aussi un tunnel de vente et la mise en place d’une véritable stratégie.
il existe autant de buts de sites web que de type de clients
Ce qui compte c’est qu’il soit adapté à ton business et que tu te sentes à l’aise dessus.
C’est la raison pour laquelle, quand je conçois un site web, je donne toujours la main au client. Il a accès à une série de vidéos pour pouvoir comprendre et modifier son site au besoin,
et nous prenons toujours un temps d’échange afin qu’il se l’approprie vraiment.
Pour rappel, que ce soit en création pure ou en t’accompagnant à créer ton propre site web, on voit ensemble toutes ces phases.
Mon métier c’est bien plus que de la technique, c’est aussi du marketing, du référencement… et de la bienveillance envers mes clients.
Tu veux en savoir plus sur mes offres, contacte-moi. 20 minutes en tête à tête totalement gratuites pour discuter de ton projet.
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Page de contact : Évitez ces erreurs pour maximiser vos conversions
La page « contact » est l’un des éléments les plus importants d’un site web, car elle permet aux visiteurs de te contacter facilement. Cependant, de nombreuses personnes ne prennent pas suffisamment en compte l’optimisation de cette page. Dans cet article, nous allons passer en revue sept erreurs courantes des pages « contact » sur ton site web et comment y remédier.
En suivant ces conseils, tu peux améliorer la convivialité de ta page et aider les visiteurs à te contacter plus facilement, tout en améliorant également ton référencement SEO.
1/ Ne pas rendre la page « contact » facilement accessible
Une erreur classique est de cacher la page « contact ». Dans un pied de page dans un menu déroulant ou elle n’est pas clairement identifiée sur la page d’accueil, les visiteurs pourraient avoir du mal à la trouver. On sait que la « patience » d’un internaute est réduite à peau de chagrin et qu’il est nécessaire qu’il trouve immédiatement ce qu’il recherche.
Par exemple, si un site web ne dispose pas d’un lien « contact » clairement visible sur toutes les pages, il pourrait être difficile pour les clients de poser des questions. Pour remédier à cette erreur, assure-toi que la page « contact » est facilement accessible et identifiée.
Attention, si cette page est difficile à trouver, c’est que le propriétaire du site ne souhaite pas être contacté, ou que c’est un site non recommandable (arnaque).
2/ Négliger l’inclusion d’un formulaire de contact
Si la seule option pour contacter une entreprise est de leur envoyer un e-mail (voir même de devoir copier/coller l’email), cela peut décourager les visiteurs. En effet, plus il y a de clics à faire, moins la personne est engagée à réaliser son geste.
Les formulaires de contact sont plus faciles à remplir et permettent à l’entreprise de collecter des informations importantes sur le visiteur.
Par exemple, un site web de recrutement pourrait demander aux candidats de remplir un formulaire de contact pour fournir des informations supplémentaires sur leur expérience.
Pour remédier à cette erreur, envisage d’inclure un formulaire de contact.
Tu as 2 options pour créer ce formulaire contact efficace pour ton site web :
- Formulaire simple, avec juste les infos essentielles pour avoir un maximum de retour. Du genre : nom, mail de contact et message.
- Formulaire complexe qui va te permettre de faire un tri sur les personnes qui te contacte. Soit en « éliminant les touristes » soit en qualifiant ta cible. Tu peux alors avoir plusieurs champs de contact très précis.
3/ Ne pas utiliser de reCAPTCHA
Le CAPTCHA (acronyme de l’anglais « Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart » : en savoir plus sur le test de Turing) est une mesure de sécurité. Tu sais cette fenêtre énervante qui veut a tout pris savoir si tu n’es pas un robot. Cette mesure permet de protéger ton formulaire contact des spams.
Utilise Google, c’est le plus simple : reCAPTCHA
Ça te protégera et te permettra de ne pas être noyé sous les faux e-mails.
Il existe aussi pas mal d’extensions qui proposent ce service de protection.
4/ Ne pas fournir d’informations de contact claires
Si les internautes ne savent pas comment te contacter, ils pourraient facilement abandonner et chercher une autre société. Il est donc important de fournir des informations de contact claires. Tu peux fournir ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone ou une adresse postale en fonction de la méthode que tu préfères utiliser.
Par exemple, un site web de plombier inclut un numéro de téléphone en gros sur leur site web, car c’est leur moyen privilégié de contact.
Au contraire, il est difficile de trouver mon numéro de téléphone mobile sur ce site, car je privilégie soit la prise de rendez-vous directe, soit le mail. (mon portable est souvent dans une autre pièce quand je travaille)
5/ Ne pas répondre rapidement aux messages/mails
Si les visiteurs t’envoient un message via la page « contact », ils s’attendent à recevoir une réponse rapide. Si tu ne réponds pas rapidement, cela pourrait donner l’impression que tu ne te soucies pas de tes clients.
Par exemple, si un visiteur envoie un message à un site web pour demander des informations sur un produit, il s’attend à une réponse rapide pour pouvoir prendre une décision éclairée. Pour remédier à cette erreur, assure-toi de répondre rapidement aux messages reçus sur la page « contact » en instaurant par exemple une routine dans le traitement de tes mails.
6/ Ne pas mettre à jour les informations de contact
Vu tellement de fois !
Si les informations de contact sur la page « contact » sont obsolètes, les visiteurs pourraient être frustrés et ne pas savoir comment te contacter. J’ai aussi vu des pages contact qui ne mettaient pas les même information que la fiche Google de l’établissement. Et ça c’est très dangereux pour ton référencement, va lire cet article pour le comprendre : Référencement local pour petites entreprises : le guide ultime
Par exemple, si un site web de restauration rapide ne met pas à jour son numéro de téléphone, les clients pourraient ne pas pouvoir passer commande. Assure-toi de mettre régulièrement à jour les informations de contact.
Pense aussi à te relire. Malheureusement une erreur de frappe lors de la conception de cette page n’est pas exclue. Il serait dommage de ne pas recevoir de mail ou d’appel, car tu as mal orthographié ton mail ou fait une erreur dans ton numéro de téléphone.
7/ laisser son e-mail en clair.
Si tu laisses ton e-mail en clair il risque d’être copié et récupéré par des tas de robots malveillants. En effet, ton site est constamment scanné par des robots, soit ceux de Google, Bing, Yahoo pour ton référencement, soit pas des entités qui veulent te piquer des informations.
Pense à utiliser une extension pour te protéger, ou a ne pas le mettre du tout. Ton formulaire contact fera l’affaire.
Attention tu dois le signaler dans tes mentions légales. Jusqu’à présent il suffit de mettre -arobase- à la place de @ ou d’utiliser des signes qui peuvent être déchiffrés par des humains, mais moins bien par des robots.
En résumé, pour éviter de rater la page « contact » de ton site web, assure-toi que cette page :
- est facilement accessible,
- inclus un formulaire protégé par reCaptcha,
- fournit des informations de claires,
- pense à répondre rapidement aux messages
- met régulièrement à jour les informations de contact sur ton site ET sur ta page Google
En conclusion, la page « contact » est un élément crucial de tout site web,
et il est important de la construire correctement pour garantir que les visiteurs puissent facilement contacter ton entreprise. Cependant, cela ne doit pas être le seul élément à prendre en compte lors de la construction d’un site web. La construction d’un site web réussi nécessite des compétences techniques et graphiques, ainsi qu’une compréhension de l’expérience utilisateur.
En travaillant avec moi, tu peux être sûr que ton site web répond aux normes les plus élevées en matière de conception et de convivialité, ce qui permettra d’attirer et de fidéliser les visiteurs, tout en améliorant également ton référencement SEO.
En fin de compte, investir dans la construction d’un site web de qualité est une décision importante. Ne laisse pas ta page « contact » ou toute autre partie de ton site web être un obstacle pour tes prospects. Fais appel à une professionnelle pour t’aider à créer un site web efficace qui répondra aux besoins de ta clientèle.
Tu peux décider de créer un site web en étant accompagné, pas à pas, et en gardant la maîtrise de tout ce que tu dis,
ou me faire confiance pour la conception d’un site web professionnel.
Le syndrome de l’imposteur : Trouvez votre légitimité et attirez des clients grâce à nos conseils pragmatiques
Si tu te sens comme un imposteur, crois-moi que tu n’es pas seul. Ce que tu ressens s’appelle le syndrome de l’imposteur, une forme d’anxiété qui touche énormément d’entrepreneurs, surtout ceux qui souhaite commencer dans un nouveau domaine.
Qu’est-ce que le syndrome de l’imposteur ?
Le syndrome de l’imposteur se manifeste souvent par des pensées comme « Je ne suis pas assez compétent pour faire cela » ou « Je ne peux pas vendre mes compétences ». Ces pensées peuvent être très nuisibles à ta confiance en toi et à ta capacité à réussir. Il touche de nombreuses personnes, du coach au cuisinier professionnel, en passant par… le web designer !
Mais pourquoi ressent-on cela ?
Bien, souvent, c’est parce que nous avons des attentes irréalistes de nous-mêmes. Nous voulons être parfaits dès le départ, sans erreur, sans faiblesse. Nous comparons également notre niveau de compétence à celui des autres, ce qui peut être très décourageant.
Or, il faut se rappeler qu’un enfant apprend à se tenir debout avant de marcher. Dans notre métier (futur métier) c’est la même chose.
Qui peut être touché par cette peur ?
La vérité, c’est que personne ne commence en étant parfait. Tout le monde doit apprendre, grandir et s’améliorer. Et cela inclut les coaches, thérapeutes, médecin… Les métiers du « bien-être » sont très touchés, car ils veulent améliorer la vie des gens et se mettent donc une grosse pression sur les épaules.
Il est important de se rappeler que si tu as décidé de prendre ce métier c’est pour une bonne raison.
Tu as des compétences et des connaissances que tu as peaufinées, souvent pendant plusieurs années. Tu as même des diplômes ou certifications pour cela.
Tu n’es pas un imposteur, tu es un débutant, qui apprend et grandit constamment.
Si tu te sens dépassé par tes compétences, rappelle-toi que tu n’as pas à tout savoir tout de suite.
Tu peux toujours apprendre de nouvelles compétences et te former pour améliorer ta pratique de coach, thérapeute, plombier… Personne ne sait tout, et c’est normal.
Il est également important de se rappeler que l’échec fait partie du processus d’apprentissage.
Tu vas faire des erreurs, tu vas te tromper, et c’est normal. Mais chaque erreur est une opportunité d’apprentissage et de croissance. Tu peux utiliser tes erreurs pour t’améliorer et devenir meilleur. Seul l’ego n’aime pas se tromper.
Enfin, n’oublie pas que tu n’es pas seul. Les autres personnes qui ont lancé leur boîte ont peut-être déjà traversé ce que tu ressens en ce moment. Moi-même j’ai eu à le combattre en tant que Graphiste, puis en tant que webmaster. J’ai acquis les compétences nécessaires au fur et à mesure. Et je continue à apprendre encore aujourd’hui.
C’est la raison pour laquelle j’ai créé un accompagnement. (clique ici pour le découvrir)
Je voyais trop de client seul et paralysé face à l’ampleur de ce qu’il croyait être leur tâche. Je suis là pour les épauler avec mes 15 années d’expérience.
Tu n’es pas un imposteur, tu es à ta juste place
Seul.e, le syndrome de l’imposteur peut être difficile à surmonter. Si tu es dans le domaine du bien-être, de l’accompagnement, du coaching… respire et lance-toi. Il faut un début à tout. Tu n’as pas à tout savoir dès le début, et chaque erreur est une opportunité d’apprentissage. N’hésite pas à demander de l’aide et à te rappeler que tu es capable de réussir en tant que coach, thérapeute, accompagnant…
Certification et formation pour surmonter le syndrome de l’imposteur ?
Beaucoup de thérapeutes et coaches que j’accompagne souffrent du syndrome de l’imposteur, une solution que je propose est de suivre un accompagnement sur 1 à 3 mois pour :
1/trouver sa juste place
2/ trouver des clients prêts à les suivre et les recommander
3/ créer son identité sur les réseaux sociaux
4/ créer un site web professionnel
Ce ne sera jamais une validation « officielle » comme ta certification, mais ça te permettra de prendre toute la mesure de ce que tu peux apporter au monde. De te libérer et enfin aider les gens.
« on se répare en réparant les autres » m’a dit un jour Benyounes Bekkay, coach en changement de carrière.
C’est exactement ça, en te lançant enfin à ton compte, tu vas aider des personnes et elles-mêmes vont te permettre d’effacer ce syndrome de l’imposteur.
En quoi un site web va-t-il réduire ton syndrome de l’imposteur ?
Une certification est une reconnaissance officielle de tes compétences. Généralement tu dois remplir des critères de formation, d’expérience et de compétences. Une fois que tu as obtenu ta certification, tu peux l’afficher sur ton site web et tes supports marketing, ce qui peut renforcer la confiance de tes clients en toi.
Et t’aider à avoir toi aussi, plus confiance en tes capacités.
C’est un peu le serpent qui se mord la queue, non ?
Alors oui, je peux t’aider à avoir un site web qui renforcera l’image que tu as de toi-même.
Oui il te débloquera sûrement.
Mais est-ce suffisant ?
C’est en rencontrant des coaches tiraillés par ce syndrome de l’imposteur que j’ai eu l’idée de cet accompagnement pré-site web.
Apprendre à savoir qui on est pour aider au mieux les personnes.
Comprendre les valeurs que l’ont veut partager
et enfin, s’exposer sur les réseaux sociaux pour expliquer au monde ce que tu peux apporter
Et enfin un site web qui sera ton espace de « validation » en tant que professionnel.
Voilà ce que je te propose dans cet accompagnement.
Je ne suis pas coach, je ne suis pas certifiée, je vais te donner des bases pour devenir autonome sur ta communication et vivre de ton activité, comme je le fais depuis plus de 15 ans
Si tu souffres du syndrome de l’imposteur :
il existe des solutions pour surmonter cette anxiété. Une formation complémentaire peut t’aider à acquérir des compétences supplémentaires et à renforcer ta confiance en toi.
Une certification peut te donner une validation officielle de tes compétences.
Un site web professionnel peut te présenter comme un coach qualifié et compétent.
En fin de compte, la clé pour surmonter le syndrome c’est de savoir qui on veut aider, pourquoi, et comment se faire connaître et avoir ses premiers clients. (ou avoir des clients régulièrement)
Si tu as besoin d’aide pour créer ton site web ou pour trouver ta légitimité et tes clients, n’hésite pas à venir vers moi pour un accompagnement personnalisé.
Depuis 15 ans j’accompagne de petites structures à communiquer de manière ciblée.
Je peux t’aider à créer une présence en ligne professionnelle et à trouver des clients. Ensemble, nous pourrons travailler à surmonter ton syndrome de l’imposteur et atteindre tes objectifs.
N’oublie pas que tu as des compétences et des connaissances précieuses à offrir.
Tu as le potentiel de changer la vie de tes clients et de les aider à atteindre leurs objectifs (mental, physique…). Alors, n’aie pas peur de te présenter comme quelqu’un de qualifié et compétent.
Avec les ressources que je mets à ta disposition et un accompagnement personnalisé, tu peux surmonter le syndrome de l’imposteur et construire une carrière réussie en tant qu’indépendant.
Au plaisir d’échanger avec toi.
👉 Tu peux prendre directement rendez-vous par ici
Le temps d’un café…
